Podmínky ochrany osobních údajů

1. Obecná ustanoven

Jsme společnost Silky Silk s.r.o., provozující e-shop na webových stránkách www.hedvabisilky.cz.

V rámci poskytování našich služeb a prodeje zboží zpracováváme osobní údaje v souladu s nařízením

Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ("GDPR") a příslušnými českými právními předpisy.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme a z jakých důvodů?

2.1. Zpracování osobních údajů při použití kontaktního formuláře

Jaké údaje: Jméno, e-mail, telefonní číslo, případně další informace, které nám sdělíte.

Důvod: Komunikace ohledně poptávky, dotazu nebo žádosti.

Právní základ: Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (jednání o smlouvě na žádost subjektu údajů).

Doba uchování: 14 dnů od poslední komunikace.

2.2. Zpracování osobních údajů při nákupu

Jaké údaje: Jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon, fakturační údaje.

Důvod: Plnění smlouvy, dodání zboží, komunikace o objednávce, účetní a daňové povinnosti.

Právní základ: Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy) a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (plnění právní povinnosti).

Doba uchování: 10 let od konce účetního období, ve kterém byla objednávka uskutečněna.

2.3. Zasílání newsletterů (obchodních sdělení)

Jaké údaje: E-mailová adresa.

Důvod: Informování o novinkách, akcích a nabídce produktů.

Právní základ: § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. (pokud zákazník neodmítl při nákupu).

Doba uchování: 2 roky od posledního nákupu, možnost odhlášení kdykoliv.

3. Kdo má k údajům přístup?

Vaše údaje jsou u nás v bezpečí. Přístup mohou mít pouze naši smluvní partneři:

Osobní údaje nepředáváme mimo EU.

4. Cookies

Používáme soubory cookies k vylepšení našich webových stránek.

Podrobnosti o správě cookies naleznete ve svém prohlížeči.

5. Vaše práva

Máte právo:

6. Kontakt

Pro jakékoliv dotazy ohledně ochrany osobních údajů nás kontaktujte na info@hedvabisilky.cz.

Tento dokument je účinný od 1. 5. 2024.

Šárka Walczaková